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苹果手机提早激活工商调解无效顾客终退货

发布时间:2019-11-17 15:10:18 编辑:笔名

“苹果”提早激活 工商调解无效顾客终退货

本报11月24日讯( 王帅 通讯员 曹燕) 花费近4000元购买了一部苹果5S,没想到居然不是新机。消费者怀疑是二手货

,要求商家退货被拒,在工商部门的调解下,支付折旧费后终于退货成功。 据了解,11月初大学生小孙在章丘市芙蓉街一大卖场,以3999元的价格购得苹果5S一部

,购买时店家承诺为全新原装、原封、未激活。但小孙在使用5天后,一次偶然的机会,从苹果官查得该已于2014年10月12日被激活。 随即,小孙返回卖场,要求店家退货,但店家以商品无质量问题为由谢绝退货。无奈之下,小孙寻求工商部门给予帮助。经过工商人员的多次沟通调解,双方终达成一致,店家同意退货,基于消费者已使用该七日

,该已无法按照全新机器再次销售,消费者按照每日总货款5‰的标准向商家支付140元的折旧费用。

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