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运管部门帮学员追回培训费累计万余元

2018-12-07 03:52:14

运管部门帮学员追回培训费累计万余元

近日,随州运管部门接到广水市李先生投诉,反映自己由于时间上无法完成驾校C证培训课程,要求驾校退返其剩余学费,遭到拒绝。经调查,李先生未与驾校签订培训合同,双方在退款数额上始终僵持不下,无奈之下只有投诉到运管部门。了解情况后,运管部门多次找到李先生报名的驾校沟通协商,终驾校同意退返李先生剩余培训费用3450元。 据了解,由于目前机动车驾驶员培训过程中,对学员终止培训活动索要退还学费问题无明确退费核算标准,在驾校招生收费标准未超出物价部门核准范围情况下,具体退费金额只能由双方自行协商,导致像李先生这样的退费矛盾时有发生。 针对这一情况,随州运管部门一方面督促驾校与培训学员签订培训合同,明确收费项目和双方权责,减少培训合同纠纷发生;另一方面积极介入调解,根据实际情况帮助学员维护自身合法权益。截至目前,该处累计受理驾校学员培训合同纠纷6起,协调退返学员培训费用累计10235元。

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