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千亿出境游用户1个语言沟通痛点糖果翻译手

发布时间:2019-05-15 07:14:36 编辑:笔名

在出境游火热的今天,语言障碍是困扰大部分中国游客走出国门的痛点。近年来出境游衍生出的翻译机市场热闹非凡,科大讯飞、搜狗等厂商纷纭入局。  近期SUGAR糖果宣布将于7月3日发布全球翻译糖果S20。据悉糖果翻译S20支持语音翻译、拍照翻译、文本翻译、离线翻译、民族语翻译,准确率高达97%,除此之外还提供24小时人工翻译的私人翻译官服务。整合了目前市面上翻译机、翻译APP的优点与长处,这款翻译还未上市就吸引了巨大关注。

语言沟通成出境游障碍 翻译或将终结翻译机?

2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次,花费达1152.9亿美元,保持世界大出境旅游客源国地位。这是中国旅游研究院、携程旅游团体联合发布的数据。中国出境游的游客中,采取自助游的游客正在逐年上升,从跟团游到自助游,排除可以在旅行平台解决的行程线路计划问题,语言沟通障碍已成为的瓶颈。

让世界没有去不了的地方!是糖果CEO陈劲一直以来的欲望。在陈劲看来,翻译器终究会被整合进中,就像10年前流行的卡片机,如今被拍照功能取代,MP3的功能也被整合到中。糖果翻译S20自带翻译功能,用户不用额外采买装备,出境旅游只需携带一台糖果便可,的大屏幕也将带来比翻译机更好的用户体验。

深度洞察旅行场景痛点 糖果S20超强翻译功能初窥

市面上翻译App和翻译机普遍存在以下两个问题:,在络信号不好的情况下,翻译App几乎无法正常使用;第二,在海关、警察局、医院等特定场景下,翻译器、翻译App并不能有效帮助用户很好地跟外国人交涉交换。  糖果翻译就是针对这两大用户痛点和特定场景进行设计的,糖果S20将支持8种语言离线文本翻译、7种语言离线拍照翻译和4种语言离线语音翻译。即便是在络环境不好的情况下,也能正常工作。糖果翻译后端还设有24小时人工翻译中心,用户可以1键连接翻译中心,远程帮助实时翻译。另外,糖果S20已经与民族语言局展开合作,提供一些民族语言的翻译。

进无止尽,精益求精,不断打磨更优翻译体验

糖果翻译S20的左边有一个物理按键,用户按压后可以开启翻译功能,也可以通过内置App进入翻译界面。为了带给用户更好的体验,糖果S20通过软硬结合的方式,对降噪、语音采集进行优化,提高了准确率。CEO陈劲告知,糖果翻译不是简单地植入一个App,未来还会不断升级,离线语言会更加丰富。此外,翻译的准确率会越来越高。

翻译的准确度由语音识别、文本两个引擎决定,据悉目前市面上还没有某一家公司占据的优势。此次糖果翻译没有全面采用某一家公司的前后端引擎,而是通过拆解的方式寻求解决方案。用户使用翻译功能的数据能够训练糖果S20的AI翻译引擎,让它更合适用户的各种使用场景。

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