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白皮书再次来袭奥克斯定义空调品质新标准

2018-09-15 09:59:18

慧聪家电网讯:11月16日,奥克斯空调将在宁波举行了新闻发布会,隆重推出业界第一份品质白皮书《空调品质白皮书》。这是奥克斯空调在今年8月宣布实施“壹计划·品质战略”行动计划、9月份推出热霸2代空调后的又一次“品质”行动。

业界人士一致认为,在空调行业发展百年之时,深刻总结空调行业过去的品质发展经验,着重指出“品质”对于空调行业发展的积极作用,并藉此展开未来空调行业发展的愿景,实在是非常有必要。

据悉,在奥克斯宣布“壹计划·品质战略”时,奥克斯空调总经理王玉龙就对奥克斯“品质”观做出了全面总结,他表示:“我们认为要实现品质的与时俱进,要从三个方面来着力打造,即技术研发的品质、制造管理的品质和客户服务的品质。”

正因为奥克斯如此全面而深刻把握了“品质”内涵,才使得奥克斯能在已经发展成熟的我国空调市场上表现强劲,此前三年以37%、80%、90%的火箭加速度销售增幅惊艳了整个空调界。在今年十一黄金周里,奥克斯空调销售再次增长80%。其中,热霸2代上市半月便推动奥克斯高端空调销售比重突破45%,一举奠定了奥克斯在高端空调市场的领军地位。

根据“品质战略”要求,奥克斯计划在3到5年里,做到行业维修率最低,顾客满意率做到95%以上,而目前行业最高水平为85%左右。本月初召开的2011年度中国消费者报社信息工作会议上,奥克斯因其高品质服务,荣获“优质服务先进单位”称号。

并且,在过去的百余年中,空调行业在制冷领域已经发展到相当完善的地步,在此基础上,奥克斯站在品质发展制高点上,集中精力研究制热技术,成功推出了热霸技术,打出了中国空调行业的“制热专家”形象,并作为国产空调品牌,第一次登陆南极为科考队服务。

如今,奥克斯正是对“品质”的内涵有着与时俱进的心领神会,在促进了自身的快速发展的同时,奥克斯发表了《空调品质白皮书》,明晰了空调品质发展百年史,并重新阐释了空调行业新时代下的意义,为未来空调发展定义下了新标准。

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